Philosophie
Als Dienstleister im Feuerwehrbedarf, Brand- & Arbeitsschutz und im Bereich der Sicherheitstechnik steht für uns die Sicherheit unserer Kunden im Vordergrund.Ganz nach unseren Slogans: „Ihr rettet Leben, wir kümmern uns um die Details!“ und „Sicherheit erfordert Rückhalt“ räumen wir der Unterstützung unserer Kunden die höchste Priorität ein.
Ganz gleich, ob Sie zu den Menschen zählen, die sich freiwillig in Gefahr begeben, um Menschen in Not zu helfen, oder ob Sie in der Verantwortung stehen die Sicherheit von Menschen in Gebäuden zu gewährleisten, wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihnen als kompetenter Partner zur Seite zu stehen und die einzugehenden Risiken zu minimieren. Ausgehend von verschiedenen Grundsteinen arbeiten wir daran Ihnen die Unterstützung und den Rückhalt zu bieten, den sie benötigen und verdienen.
Familie
Die Koppenhagen GmbH befindet sich seit über 40 Jahren in den Händen der Familie Koppenhagen und blickt somit auf eine langjährige Erfahrung zurück.Stets waren und sind Mitglieder der Familie in unterschiedlichen Positionen des Unternehmens eingebunden, welche zusammen mit dazugekommenen Fachkräften und selbst ausgebildeten Nachwuchskräften ein Team bilden, in dem es sich in einem familiären und freundschaftlichen Umgang miteinander arbeiten lässt. Diese Art des Umganges steht auch in der Beziehung zu unseren Kunden im Vordergrund. Uns ist vor allem daran gelegen Ihnen den Rückhalt zu bieten, den Sie in der Ausübung Ihrer Tätigkeit benötigen.
Daher möchten wir diejenigen Aufgaben mit Ihnen angehen, die in einer Familie die höchste Priorität haben: sich zu unterstützen, Probleme zu erörtern und diese gemeinsam anzugehen.
Technologie & Innovationen
Eines unserer großen Anliegen ist die Entdeckung und Förderung von innovativen Methoden und Produkten auf den Gebieten des Brandschutzes, des Feuerwehrbedarfes, des Arbeitsschutzes und der Sicherheitstechnik. Die Anforderungen an Sicherheit nehmen stetig zu, weswegen auch die Produkte und Dienstleistungen mit dieser Entwicklung Schritt halten müssen. Seit vielen Jahren genießen wir den Ruf Vorreiter in den Belangen, um innovative Spezialprodukte zu sein.
Wir sind stets bemüht neue Techniken zu entdecken, diese zu fördern und auch eigene Ideen einzubringen, um mithilfe dieser Produkte neue Sicherheitsstandards setzen zu können. Es gilt sich immer auf dem neusten Stand der modernen Technik zu befinden und Kooperationen mit Herstellern wegweisender Produkte aus dem In- und Ausland einzugehen, um diese Visionen gemeinsam umzusetzen.
Beratung & Service
Beratung und Service sind Grundsteine unserer Tätigkeit, ohne die eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Partnern und Kunden nicht möglich wäre. Aus diesem Grund legen wir großen Wert darauf einen zielführenden Austausch mit unseren Kunden zu gewährleisten. Unsere fachkundige, flexible und transparente Beratung führt dazu schnell die richtigen Antworten auf Ihre Fragen und die richtigen Produkte entsprechend Ihren Anforderungen zu finden.
Dabei hat unser Team auch für individuelle Wünsche ein offenes Ohr und versucht diese in enger Zusammenarbeit mit unseren Zulieferern und Partnern zu erfüllen.
Produkte/Dienstleistungen und Qualität
Bei der Wahl der Produkte, die wir in unser Angebot aufnehmen, messen wir der Qualität eine hohe Bedeutung bei. Die Qualität der Produkte ist in einer Branche, in der die Sicherheit von Menschen im Mittelpunkt steht, ein unentbehrlicher Faktor und muss daher unbedingt die höchste Priorität innehaben. Einige unserer angebotenen Produkte scheinen vielleicht auf den ersten Blick teuer, doch haben diese dafür eindeutige Vorteile in puncto Funktionalität, Lebensdauer und Sicherheit gegenüber anderen Produkten.
Eine kompetente und persönliche Beratung ist hier aufgrund der Erklärungsbedürftigkeit dieser Produkte unabdingbar. Wir stehen voll und ganz hinter den von uns veräußerten Produkten und würden Ihnen unser vielfältiges Produktsortiment gerne näherbringen, damit sie sich ebenfalls von diesem überzeugen können.
Das Team
Über die Jahre hinweg ist es uns gelungen ein Team aufzubauen, welches gemeinsam daran arbeitet unsere Ziele und somit die unserer Kunden zu erreichen. Es ist dabei ein Team entstanden, welches unsere verschiedenen Tätigkeitsfelder kompetent abdeckt. Ganz egal mit welchen Problemen Sie auf uns zukommen, es wird sich jemand finden, der Ihnen direkt helfen kann oder versucht zeitnah eine Lösung zu finden, die Sie zufriedenstellt. Viele unserer Mitarbeiter haben selbst einen langjährigen Feuerwehrhintergrund und wissen daher wovon sie sprechen und worauf es ankommt. Dennoch sind wir stets darum bemüht unsere Kundenbeziehungen weiterhin zu verbessern und suchen immer nach Möglichkeiten, um den Vorgang möglichst angenehm und zielführend für Sie zu gestalten.
Um unseren Geschäftspartnern kompetente Ansprechpartner bieten zu können, sehen wir uns selbst in der Verantwortung zukünftige Fachkräfte von Beginn an zu schulen, weswegen wir seit 2011 selber ausbilden. Infolge dieses Programmes sind heute zwei ehemalige Auszubildende fester Bestandteil unseres Teams.